2 jours (14 heures)
Tarif : 800€ en inter*
*pour les tarifs INTRA , merci de nous consulter
Pré-requis : Avoir une première expérience en management ou avoir suivi le module 1 de cette formation (management niveau 1)
Si vous êtes en situation de handicap, merci de nous contacter afin que nous puissions vous accompagner et vous orienter au mieux dans votre demande et vos démarches.
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Bordeaux
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Dans nos locaux ou vos locaux
Variable en fonction de votre statut, du financeur et de notre planning inter
Management d'équipes commerciales
Formation
Management Niveau 2
1/ Participer au processus RH
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Recruter et intégrer un nouveau collaborateur
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Fixer des objectifs et évaluer
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Accompagner le développement des compétences
Exercice d’application : construire un référentiel d’évaluation
Mise en situation : mener un entretien d’évaluation
2/ Piloter et organiser son service
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Mettre en place des indicateurs de pilotage
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Suivre l’activité du service avec des tableaux de bord
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Gérer son temps et celui de ses équipes
Autodiagnostic : gestion du temps
Exercice d’application sur la gestion des priorités
3/ Anticiper et les gérer les conflits
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Comprendre les phénomènes de groupe
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Identifier et analyser les conflits
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Utiliser l’assertivité pour réagir
Vidéo sur les attitudes face au conflit de Killman
Test de Gordon : êtes- vous assertif ?
Mise en situation : entretien de résolution d’une tension ou d'un conflit